Що таке HR аудит: як провести аудит людських ресурсів ефективно

Команда HURMA

  • 12 хв
  • 1497
  • 0

За результатами дослідження, проведеного серед співробітників банку PT Bank Pembangunan Daerah, HR-аудит покращує задоволеність роботою працівників на 62,2% — саме стільки варіації в рівні задоволеності пояснюється результатами аудиту. 

Це означає, що грамотний підхід до HR-аудиту може напряму підвищити лояльність, продуктивність і залученість команди.

Що таке HR аудит?

HR аудит — це комплексна перевірка політик, процесів та практик управління персоналом, спрямована на виявлення ризиків, зону для покращення й узгодження HR-функції з бізнес-цілями компанії. Інакше кажучи, це аудит персоналу, який дозволяє побачити сильні та слабкі сторони кадрової роботи і забезпечити її ефективність.

Що таке кадровий аудит?

Кадровий аудит (або аудит людських ресурсів) — це структурована оцінка усіх аспектів HR-функції в організації: від рекрутингу та адаптації до навчання, компенсацій, управління ефективністю та дотримання трудового законодавства. Його мета — переконатися, що кадрові процеси відповідають внутрішнім стандартам і вимогам законодавства, а також сприяють реалізації стратегічних цілей компанії.

Аудит людських ресурсів: для чого він потрібний?

Проведення аудиту людських ресурсів у компанії необхідне, щоб:

  • знизити HR-ризики (штрафи, конфлікти, плинність кадрів);
  • виявити прогалини в політиках і процесах;
  • покращити досвід працівників;
  • підтвердити ефективність HR-функції перед топменеджментом;
  • обґрунтувати інвестиції в розвиток персоналу чи цифровізацію.

За словами Марка С. Флойда, партнера юридичної фірми Walter and Haverfield у Клівленді, «Аудит перевіряє ефективність поточної політики, процедур та систем відділу кадрів стосовно останніх змін та розробок у трудовому законодавстві». Щобільше, додає він, «Вище керівництво значною мірою покладається на відділ кадрів, щоб забезпечити відповідність загальної бізнес-стратегії компанії багатьом складним законам та нормативним актам, що регулюють робоче середовище».

Основні цілі кадрового аудиту

Кадровий аудит у компанії може мати різні цілі залежно від потреб бізнесу. Серед ключових:

  1. Юридична відповідність. Перевірка дотримання трудового законодавства, локальних політик, збереження документації.
  2. Оптимізація процесів. Аналіз ефективності рекрутингу, адаптації, навчання, оцінки результатів роботи.
  3. Оцінка HR-стратегії. Наскільки HR-функція сприяє досягненню стратегічних бізнес-цілей.
  4. Аналіз ризиків. Виявлення зон ризику: непрозорих практик, неформалізованих процесів або упущень у захисті даних.
  5. Планування розвитку. Визначення зон росту, потенціалу команди, потреб у навчанні.

Аудит може розкрити багато проблем, що заважали організації розвиватися та ставати краще. Саме тому варто його застосувати час від часу, дотримуючись певного графіка.

Види аудиту людських ресурсів

Кадровий аудит може бути:

  1. Комплексний. Вивчаються всі аспекти HR-функції одночасно.
  2. Тематичний. Аудит окремих напрямків — наприклад, рекрутингу, адаптації, зарплатної політики.
  3. Юридичний (аудит відповідності). Перевірка відповідності законодавству та нормативним вимогам.
  4. Функціональний. Оцінка якості виконання конкретних функцій, як-от ведення особових справ чи процес оцінки персоналу.
  5. Стратегічний. Аналіз відповідності HR-стратегії цілям компанії.
  6. Аудит best practices. Порівняння з кращими практиками інших компаній та рекомендації щодо впровадження ефективніших підходів.

Вибір типу аудиту залежить від потреб компанії: чи потрібна комплексна оцінка всієї HR-функції, чи точковий аналіз окремих напрямків. У будь-якому випадку, навіть базовий аудит дозволяє виявити критичні зони для покращення та закласти основу для довгострокового розвитку персоналу.

Види проведення: внутрішній чи зовнішній аудит

Внутрішній аудит — проводиться HR-командою організації. Має сенс, коли процеси достатньо прозорі, а фахівці мають релевантний досвід.

  • Приклад: у продуктовій IT-компанії з невеликою HR-командою внутрішній аудит проводять щокварталу для перевірки дотримання політик відпусток і релокації. Це допомагає швидко виявляти розбіжності між відділами й оновлювати внутрішні процедури.

Зовнішній аудит — залучаються незалежні експерти або HR-консультанти для об’єктивної оцінки. Підходить для компаній у період змін, масштабування або підготовки до сертифікації.

  • Приклад: мережа логістичних центрів перед відкриттям нових філій залучила зовнішню команду для перевірки відповідності кадрового обліку, оформлення трудових договорів і процедур адаптації вимогам національного законодавства.

Коли саме варто проводити кадровий аудит?

Аудит персоналу доречно проводити:

  • перед масштабуванням або запуском нових бізнес-напрямків;
  • при злитті, поглинанні або реструктуризації;
  • після змін у трудовому законодавстві;
  • при зростанні рівня плинності персоналу;
  • як частину підготовки до сертифікації або ліцензування;
  • планово — раз на 1–3 роки для підтримки ефективності системи HR.

Як HRM-система допомагає у виконанні кадрового аудиту?

HRM-система (Human Resource Management System) — це цифровий інструмент, який допомагає компаніям ефективно керувати всіма процесами, пов’язаними з персоналом: від найму до розвитку й утримання. У контексті кадрового аудиту HRM-система виконує ключову роль — вона забезпечує централізований доступ до актуальних даних, спрощує підготовку звітності та зменшує ризик людських помилок.

Коли HR-функції автоматизовані, аудит стає не виснажливим процесом перевірок, а системною роботою з аналітики та вдосконалення.

Для прикладу розглянемо HURMA — українську HRM-платформу, яка допомагає зібрати всю необхідну інформацію для аудиту людських ресурсів в один клік. Вона дозволяє:

  1. Швидко формувати звітність — по відпустках, лікарняних, оцінках ефективності, плинності кадрів тощо.
  2. Підтримувати актуальність документації — всі файли, контракти, посадові інструкції — в єдиному безпечному середовищі.
  3. Контролювати рекрутингові метрики — автоматично збираються дані про час закриття вакансій, джерела кандидатів, етапи воронки.
  4. Візуалізувати оргструктуру — чітке розуміння ієрархії, ролей і навантаження команд.
  5. Автоматизувати опитування й OKR — для вимірювання залученості, зворотного зв’язку та відстеження цілей.

З HURMA вже понад 1000 компаній автоматизують HR та рекрутинг, тому що це просто та ефективно! Спробуйте безплатне демо системи – результати чекають на вас!

Які переваги кадрового аудиту?

Аудит персоналу приносить компанії:

  1. Підвищення ефективності внутрішніх процесів. Аудит дозволяє побачити, які HR-процедури сповільнюють роботу або потребують оптимізації. Це стосується як рекрутингу, так і адаптації, навчання, комунікацій із працівниками.
  2. Покращення досвіду працівників. Завдяки аудиту можна оцінити якість адаптації, зворотного зв’язку, розвитку. Це дає можливість вчасно усунути слабкі місця у взаємодії між працівниками й компанією — що напряму впливає на залученість і утримання персоналу.
  3. Більша прозорість і аналітичність HR-функції. Об’єктивні дані, звіти та метрики, отримані в процесі аудиту, формують міцну базу для прийняття рішень. Менеджмент бачить реальну картину: що працює, а що потребує змін.
  4. Посилення бренду роботодавця та конкурентоспроможності. Компанія з чітко налагодженими процесами, дотриманням прав працівників і високою корпоративно

Наприклад, в HURMA є вбудована функція вимірювання настрою працівників, яка дає змогу фіксувати загальну атмосферу в колективі, виявляти тривожні сигнали ще до появи серйозних проблем:

Це особливо цінно в контексті кадрового аудиту — адже настрій у команді часто є першим індикатором проблем у процесах, лідерстві або культурі. Компанії, що регулярно моніторять настрій, мають більше шансів вчасно адаптувати політики й уникнути емоційного вигорання персоналу.

9 кроків: як провести кадровий аудит

Щоби HR аудит став реальним інструментом покращення — важливо дотримуватись структурованого підходу:

  1. Визначте цілі. Почніть з питання: навіщо вам аудит? Це може бути перевірка відповідності законодавству, аналіз ефективності рекрутингу чи оцінка адаптаційних процесів.
  2. Складіть план. Визначте, які сфери охоплює аудит, хто бере участь, які строки та ресурси вам потрібні.
  3. Зберіть дані. Підготуйте всю необхідну інформацію: документи, політики, дані з HRM-систем, фідбек від співробітників і керівників.
  4. Залучіть ключових людей. Залучення лінійних керівників і топменеджменту — критично важливе. Вони не лише дають цінну інформацію, а й забезпечують впровадження змін.
  5. Проведіть аналіз. Порівняйте зібрані дані з внутрішніми політиками, законодавчими вимогами, кращими практиками та KPI.
  6. Підготуйте звіт. Сформулюйте сильні сторони, проблемні ділянки, ризики та пропозиції щодо покращення. Використовуйте чіткі формулювання та конкретні приклади.
  7. Розробіть план дій. Визначте пріоритети: що потрібно змінити першочергово, хто відповідальний і в які строки.
  8. Впровадьте зміни. Розпочніть реалізацію покращень. Важливо фіксувати прогрес, аби забезпечити прозорість.
  9. Оцініть динаміку. Через 6–12 місяців проведіть повторний аудит або контрольну перевірку, щоб оцінити ефективність впроваджених змін.

Згідно зі звітом Deloitte, співробітники відділу кадрів витрачають до 57% свого часу на адміністративні завдання, що залишає мало часу на більш стратегічні завдання. Саме тому треба автоматизувати.

Висновки

Щоби HR аудит справді працював, його потрібно проводити регулярно, за чітким планом і з доступом до вірогідних даних. Система HURMA допоможе не лише підготуватися до аудиту в кілька кліків, а й контролювати цілі, формувати звіти та реагувати на проблеми ще до того, як вони стануть критичними.

Якщо ви хочете ставати кращими — почніть із аудиту. А з HURMA це буде легко, швидко й результативно.

Замовте демо системи безплатно просто зараз — і зробіть перший крок до продуктивного управління персоналом.

    Як організувати масовий підбір персоналу
    Як організувати масовий підбір ефективно, щоб швидко знайти потрібних людей і не втратити якість найму? Розглянемо перевірені підходи, практичні поради та реальні приклади. Масовий підбір персоналу – це процес, коли ...
    Як аналізувати резюме кандидата: гід для ефективного відбору талантів
    Підготували для вас практичні методики, які допоможуть швидше й ефективніше оцінювати кандидатів ще на етапі перегляду резюме. Створити сильну команду — завдання не з легких. На ринку багато кандидатів, але ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: